Au programme
- Anticipez les impacts métiers pour préparer efficacement votre transformation
- Choisissez la solution WFM adaptée à vos enjeux
- Mobilisez vos collaborateurs et accompagnez le changement, sur le long terme
- Optimisez dans la durée votre solution WFM pour des résultats durables
REGARDEZ LE REPLAY
Tout savoir sur l'importance du WFM
Présentation de cas d'usage pour votre centre de contact
Ovalo CX et injixo vous partagent leur expertise et connaissances
Animé par 3 experts du WFM et des centres de contact
Un temps de questions/réponses à la fin de la présentation
