Approche sur mesure

UN ACCOMPAGNEMENT SUR MESURE CENTRÉ SUR VOS ENJEUX

Notre ADN est de vous aider à atteindre vos objectifs avec la détermination de partager notre expertise et notre expérience dans la réalisation, la mise en œuvre de solutions à forte valeur ajoutée.

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Un intégrateur mais pas que...

OVALO CX VOUS OFFRE DE LA FLEXIBILITé, UN ACCOMPAGNEMENT SUR MESURE & LA REUSSITE DE VOTRE PROJET

Vous accompagner sur la durée, en fonction de VOS besoins
et dans toutes les étapes de définition, réalisation et support de votre centre de contact.

Approche de bout en bout

OVALO CX VOUS ACCOMPAGNE SUR TOUTE LA CHAINE DE VOTRE PROJET

  Conseil

  Audit

  Accompagnement

  Réalisation

  Expertise globale

Formation

  Support

Méthodologie

OVALO CX S'ADAPTE A VOS ENJEUX ET VOTRE METHODOLOGIE

  Agilité

 Cycle en V

 Trajectoire, à savoir une approche projet, par étapes, en fonction des enjeux client

Conduite de changement

Forte compréhension des enjeux métiers et projets

 

Réalisation

LE MANTRA D'OVALO CX : UNE APPROCHE CENTRéE SUR LA MAÎTRISE DES COÛTS LORS DE CHAQUE ETAPE DE VOTRE PROJET

   ROI

  Time To Market

  Intégration avec le SI du client

  Mise en place de Proof Of Concept (POC)

Notre offre

Group

Solutions unifiées

VOUS OFFRIR UN PARCOURS CLIENT SANS COUTURE

Ovalo CX vous accompagne dans la mise en place de votre centre de contact omnicanal, que ce soit dans le cadre d'une nouvelle installation ou une migration de votre solution existante.

Group

Valorisation du contact

EXPLOITEZ LE PLEIN POTENTIEL DE VOTRE CENTRE DE RELATION CLIENT

Améliorez l’engagement de vos conseillers, la valorisation de vos contacts et la satisfaction client pour faire de votre centre de relation client un vecteur de croissance

Group (2)

Approche sur mesure

UN ACCOMPAGNEMENT SUR MESURE CENTRE SUR VOS ENJEUX

Notre ADN est de vous aider à atteindre vos objectifs avec la détermination de partager notre expertise et notre expérience dans la réalisation, la mise en œuvre de solutions à forte valeur ajoutée.