Approche sur mesure
UN ACCOMPAGNEMENT SUR MESURE CENTRÉ SUR VOS ENJEUX
Notre ADN est de vous aider à atteindre vos objectifs avec la détermination de partager notre expertise et notre expérience dans la réalisation, la mise en œuvre de solutions à forte valeur ajoutée.
Un intégrateur mais pas que...
OVALO CX VOUS OFFRE DE LA FLEXIBILITé, UN ACCOMPAGNEMENT SUR MESURE & LA REUSSITE DE VOTRE PROJET
Vous accompagner sur la durée, en fonction de VOS besoins
et dans toutes les étapes de définition, réalisation et support de votre centre de contact.
Approche de bout en bout
OVALO CX VOUS ACCOMPAGNE SUR TOUTE LA CHAINE DE VOTRE PROJET
Conseil
Audit
Accompagnement
Réalisation
Expertise globale
Formation
Support
Méthodologie
OVALO CX S'ADAPTE A VOS ENJEUX ET VOTRE METHODOLOGIE
Agilité
Cycle en V
Trajectoire, à savoir une approche projet, par étapes, en fonction des enjeux client
Conduite de changement
Forte compréhension des enjeux métiers et projets
Réalisation
LE MANTRA D'OVALO CX : UNE APPROCHE CENTRéE SUR LA MAÎTRISE DES COÛTS LORS DE CHAQUE ETAPE DE VOTRE PROJET
ROI
Time To Market
Intégration avec le SI du client
Mise en place de Proof Of Concept (POC)
Notre offre
Solutions unifiées
VOUS OFFRIR UN PARCOURS CLIENT SANS COUTURE
Ovalo CX vous accompagne dans la mise en place de votre centre de contact omnicanal, que ce soit dans le cadre d'une nouvelle installation ou une migration de votre solution existante.
Valorisation du contact
EXPLOITEZ LE PLEIN POTENTIEL DE VOTRE CENTRE DE RELATION CLIENT
Améliorez l’engagement de vos conseillers, la valorisation de vos contacts et la satisfaction client pour faire de votre centre de relation client un vecteur de croissance
Approche sur mesure
UN ACCOMPAGNEMENT SUR MESURE CENTRE SUR VOS ENJEUX
Notre ADN est de vous aider à atteindre vos objectifs avec la détermination de partager notre expertise et notre expérience dans la réalisation, la mise en œuvre de solutions à forte valeur ajoutée.